Гарантия и возврат
Гарантия
Школьное оборудование Mirroschool создано специально для нужд учебных заведений и полностью отвечает действующим стандартам и требованиям. Продукция отвечает приказу Министерства образования и науки Украины согласно «Перечню средств обучения и оборудования для кабинетов начальной и средней школы».
Перед реализацией оборудования проходит обязательную проверку, гарантирующую качество и сертификацию каждого изделия. Для транспортировки используется надежная упаковка, максимально защищающая товар от повреждений.
Мы соблюдаем Закон Украины «О защите прав потребителей»: в течение 14 дней после покупки вы можете вернуть товар и получить деньги обратно. Наши менеджеры бесплатно предоставят консультации по всем вопросам от характеристик продукции до деталей заказа и доставки.
На оборудование действует 12-месячная гарантия. Если прибор выходит из строя в гарантийный период, мы обеспечиваем его замену.
Условия возврата и гарантии:
Поставщик принимает претензии только в течение гарантийного срока и при условии соблюдения правил, указанных в гарантийном талоне.
Оборудование должно быть чистым, в полной комплектации (кроме случаев, когда разрешена отдельная диагностика и ремонт комплектующих) и, по возможности, в заводской упаковке.
Ремонт производится только уполномоченным сертифицированным сервисным центром.
Доставка оборудования в сервис или вызов специалиста осуществляется за счет покупателя.
Срок ремонта составляет до 30 дней при наличии запчастей, а в случае их отсутствия может быть продлен до момента поставки.
Гарантия не распространяется на оборудование:
- с внешними механическими повреждениями;
- с дефектами, вызванными неправильным использованием, небрежным обслуживанием, падениями, ударами, воздействием замерзания, перегрева, затопления и т.п.;
- которое было изменено или отремонтировано самостоятельно без разрешения производителя;
- которое вышло из строя в результате перегрузки или использования не по назначению.